Perguntas frequentes — BH ELETRONICOS

Respostas da loja BH ELETRONICOS LTDA, em Ribeirão das Neves/MG.

Quais pagamentos a BH aceita?

PIX na chave CNPJ 65627755000166 (recebedor BH ELETRONICOS) e boleto bancário emitido após o pedido. Não aceitamos cartão neste site. Detalhes: Pagamento.

De onde sai o meu pedido?

Do nosso depósito em Ribeirão das Neves/MG (Rua Minas Gerais, 12 — Menezes (Justinópolis), CEP 33913-480), pelos Correios PAC ou SEDEX — ou transportadora nos eletrograndes. Veja Frete e entrega.

Recebo e-mail do pedido?

Sim. Ao finalizar, enviamos e-mail com número do pedido (BH…), valor e frete. No PIX vai o código; no boleto, a linha digitável em seguida. Depois do pagamento confirmado, outro e-mail de pedido confirmado. WhatsApp +55 31 9805-1470 é opcional para dúvida — não é obrigatório para validar a compra.

Os produtos são originais? Vocês são loja oficial?

Os produtos seguem a marca e a condição descritas na página (novo, usado ou seminovo). Emitimos nota fiscal da BH ELETRONICOS LTDA. Somos revenda independente — não somos a loja oficial da Apple, Samsung etc.

Qual o prazo de entrega?

Separação em 1–2 dias úteis após PIX/boleto confirmado, mais o trânsito dos Correios do seu CEP (em média 3–8 dias úteis no PAC). Frete grátis a partir de R$ 99,00 em itens leves.

Posso devolver?

Sim: 7 dias corridos após o recebimento, frete reverso grátis com etiqueta nossa (Correios). Em TVs grandes podemos agendar coleta/transportadora. Antes de postar, abra o pedido por e-mail ou WhatsApp. Detalhes (incluindo quando recusar a entrega e reembolso PIX/boleto): Trocas e devoluções.

Como falo com a loja?

E-mail contato@bheletronicosltda.com, WhatsApp +55 31 9805-1470, horário Seg–Sex 9h–18h · Sáb 9h–13h. Formulário em Contato.